Sitzungen per Video: was gilt und was zu beachten ist

Sitzungen per Video können eine Begleitung erleichtern, besonders im ländlichen Raum mit weiten Wegen. Fachlich und rechtlich gilt aber: Am Anfang steht in der Regel ein persönlicher Kontakt. Bei Dr. Cora Titz in Dannenberg (Elbe) sind Sitzungen nach einer persönlichen Anamnese in der Praxis auch als Videosprechstunde möglich. Eine reine Online-Therapie ohne persönliches Kennenlernen bietet die Praxis nicht an.

Warum zuerst persönlich?

Im persönlichen Gespräch lässt sich vieles besser wahrnehmen: Körpersprache, Stimmung, Zwischentöne. Für eine sorgfältige Anamnese und die Einschätzung, ob das Angebot passt oder eine andere Hilfe nötig ist, ist das wichtig. Auch das Heilmittelwerbegesetz setzt Grenzen für die Werbung mit Behandlungen, die nicht auf eigener Wahrnehmung am Menschen beruhen (§ 9 HWG). Für die kassenfinanzierte Psychotherapie schreibt die Psychotherapie-Richtlinie ebenfalls vor, dass bestimmte Leistungen wie die Eingangsdiagnostik grundsätzlich im unmittelbaren persönlichen Kontakt stattfinden.

Für wen Video eine Erleichterung sein kann

• Menschen mit langen Wegen, im Wendland etwa aus Gartow, Clenze oder Salzwedel
• Menschen mit eingeschränkter Mobilität oder einer körperlichen Erkrankung
• Eltern kleiner Kinder oder pflegende Angehörige
• Menschen, die beruflich viel unterwegs sind

Was Sie für eine Videositzung brauchen

• einen ruhigen Raum, in dem Sie ungestört und ungehört sprechen können
• eine stabile Internetverbindung
• ein Gerät mit Kamera und Mikrofon, am besten Kopfhörer
• etwas Zeit vorher und nachher, um anzukommen und nachzuspüren

Datenschutz

Gespräche über die eigene Seele sind besonders schützenswert. Gesundheitsdaten gehören nach Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Fragen Sie nach, welcher Dienst genutzt wird und wie die Verbindung geschützt ist. Nehmen Sie Sitzungen nicht auf, und achten Sie darauf, dass niemand mithören kann.

Grenzen von Videositzungen

In akuten Krisen ist Video kein Ersatz für eine Notfallversorgung. Auch wenn die Technik streikt oder zu Hause kein geschützter Raum zur Verfügung steht, ist die Praxis die bessere Wahl. Manche Menschen merken auch, dass ihnen der Weg in die Praxis guttut, weil er eine Grenze zwischen Alltag und Sitzung zieht.

Kosten

Fragen Sie bei Dr. Titz nach den Bedingungen für Videositzungen. Eine Sitzung in der Praxis kostet 80 Euro für 50 Minuten.

Tipps für eine gute Videositzung

• Testen Sie Kamera, Mikrofon und Verbindung einige Minuten vorher.
• Sorgen Sie für Licht von vorn, nicht von hinten.
• Schalten Sie Benachrichtigungen auf dem Gerät aus.
• Halten Sie ein Glas Wasser und Taschentücher bereit.
• Vereinbaren Sie vorab, was passiert, wenn die Verbindung abbricht, etwa ein Rückruf per Telefon.
• Gönnen Sie sich nach der Sitzung ein paar Minuten, bevor Sie in den Alltag zurückkehren.

Gerade dieser Übergang fehlt bei Videositzungen oft, weil der Weg nach Hause wegfällt. Ein kurzer Spaziergang danach kann ihn ersetzen.

Video, Telefon oder Praxis?

Neben Video werden manchmal auch Telefongespräche angeboten. Am Telefon fehlt das Bild, was für manche Menschen entlastend ist, für andere die Verständigung erschwert. In der Praxis von Dr. Titz sind nach der persönlichen Anamnese Sitzungen per Video möglich. Welche Form in Ihrer Lage passt, lässt sich am besten im Gespräch klären; manche Menschen wechseln auch zwischen Praxis und Video, etwa im Winter.

Und wenn die Technik nicht mitspielt?

Bricht die Verbindung ab, ist das ärgerlich, aber kein Drama. Vereinbaren Sie vorher, wer wen zurückruft. Wenn es immer wieder hakt, ist die Sitzung in der Praxis die bessere Wahl.

Für wen Video weniger geeignet ist

Nicht für jeden Menschen und jede Lage sind Videositzungen die beste Wahl. In akuten Krisen, bei der Gefahr, sich selbst etwas anzutun, oder wenn zu Hause kein ungestörter Raum zur Verfügung steht, ist das persönliche Gespräch besser geeignet. Manche Menschen merken auch, dass ihnen am Bildschirm die Nähe fehlt, die für das Gespräch über schwierige Gefühle wichtig ist. Andere öffnen sich gerade in der vertrauten Umgebung leichter. Es gibt kein Richtig oder Falsch; wichtig ist, ehrlich zu prüfen, was Ihnen guttut.

Video im ländlichen Raum

Im Wendland sind die Wege oft weit. Aus Gartow, Clenze oder Salzwedel kann die Fahrt zur Praxis in Groß Heide eine halbe Stunde und mehr dauern, im Winter bei Glätte oder Nebel auch länger. Wer berufstätig ist, Kinder betreut oder Angehörige pflegt, findet es manchmal schwer, dafür regelmäßig Zeit freizumachen. Videositzungen können hier eine echte Entlastung sein. Bei Dr. Cora Titz sind sie nach einer persönlichen Anamnese in der Praxis möglich; Fahrzeiten aus allen Orten finden Sie unter Psychotherapie im Wendland.

Die ersten Minuten einer Videositzung

Planen Sie ein paar Minuten vor Beginn ein, um anzukommen: Technik prüfen, ein Glas Wasser bereitstellen, Handy auf lautlos. Nach der Sitzung hilft eine kurze Pause, bevor es mit dem Alltag weitergeht, etwa ein paar Schritte an der frischen Luft. So entsteht ein kleiner Übergang, den in der Praxis der Weg nach Hause von selbst schafft. Vertraulichkeit gilt per Video genauso wie in der Praxis, mehr dazu im Ratgeber Schweigepflicht und Vertraulichkeit.

Kosten bei Video

Fragen Sie vorab, ob für Videositzungen derselbe Preis gilt wie in der Praxis und welche Software genutzt wird. Klare Absprachen schaffen Sicherheit, bevor die erste Videositzung beginnt.

Erstgespräch anfragen

Weiterlesen: Ablauf in der Praxis · Orte und Fahrzeiten · Das Erstgespräch: was passiert und wie Sie sich vorbereiten · Die passende Begleitung finden: eine Checkliste · Wie lange dauert eine Psychotherapie, und wie oft finden Sitzungen statt? · alle Ratgeber

Quellen

• § 9 Heilmittelwerbegesetz (gesetze-im-internet.de)
• Art. 9 DSGVO (dsgvo-gesetz.de)

Verantwortlich: Dr. rer. nat. habil. Cora Titz, Dipl.-Psych., Heilpraktikerin für Psychotherapie (HeilprG) · Stand: 05.10.2026